Política de Devolución

⏱ Plazo

• Podés solicitar la devolución dentro de los 10 días corridos posteriores a la recepción del producto.

🧾 Condiciones

• La prenda debe estar en su empaque original, sin uso, con etiquetas y accesorios completos.

• No se aceptan devoluciones de prendas personalizadas, ropa interior ni artículos en liquidación.

✅ Motivos válidos

• Producto defectuoso o dañado en el envío.

• Error en el artículo recibido (talle, color o modelo distinto al comprado).

• Insatisfacción del cliente (siempre que la prenda esté intacta).

🔄 Proceso

1. Contactanos por WhatsApp comercial al WhatsApp indicando tu número de pedido y motivo de devolución.

2. Una vez aprobado, coordinamos el retiro o envío de la prenda a nuestra dirección.

3. Los costos de envío corren por cuenta del cliente, salvo en casos de error de la tienda o producto defectuoso.

💳 Reembolsos

• Se realizan dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción y verificación de la prenda.

• El reembolso se efectúa por el mismo medio de pago utilizado en la compra.

👕 Cambios

• Podés cambiar la prenda por otra de igual valor o abonar la diferencia si el nuevo artículo es de mayor precio.

• Los cambios también pueden gestionarse en nuestras tiendas físicas, presentando el comprobante de compra.